Förebygga och hantera konflikter

Konflikter är naturligt och en del av vår arbetsvardag. Men hur du som chef hanterar dem har stor betydelse för vilka konsekvenserna blir för såväl individer som för verksamhet.

Den här modulen syftar till att utrusta dig med nödvändig konflikthanteringskunskap för att du konstruktivt ska kunna ta dig an olika situationer. Modulen lär dig förebygga och hantera konflikter på ett konstruktivt och effektivt sätt. Du ökar också förståelsen för din roll i konflikthantering och för problemlösande kommunikation.

2 dagars utbildning och förberedelseuppgift som beräknas ta max 4 timmar.